Eth Conselh Generau, a trauès des Servicis Assistenciaus Integradi d’Aran, desvoloparà aguesta pròva pilòt, impulsada peth Departament de Salut dera Generalitat, entara implementacion deth nau modèl de gestion dera demana.
Aguest nau modèl aten ara importància d’aufrir canaus agils d’accès ara atencion primària e comunitària en çò que tanh ara demana de consultes e cites, pr’amor qu’actuauments era manèra d’atier ara demana ei a trauès de canaus d’atencion diuèrsi e diferenti perfils professionaus implicadi. Damb aguesta naua airina, en unificar-se era programacion se redusirà eth temps de responsa e se dirigirà as usatgèrs/es ath recors mès avient as sòns besonhs.
Era programacion per motius ei ua naua airina digitau entà demanar ora ena atencion primària e comunitària que milhore eth sistèma de programacion pr’amor qu’adapte a cada besonh des pacients eth temps, eth professionau e eth tipe d’atencion.
Entà accedir ad aguest servici i a diferentes manères, ua, a trauès dera web https://citasalut.gencat.cat en tot identificar-se damb eth numèro CIP dera tarjeta sanitària. Dempús arreceberàs un SMS en telefon damb un còdi qu’auràs d’introdusir. O era auta, damb era app de La Meva Salut en tot clicar en Cita Prèvia se redirigirà tara web de Programacion per Motius. En andús casi, calerà escuélher un des motius que i a en foncion der estat deth pacient, e er algoritme informatic determinarà quina ei era cita, consulta o gestion damb eth professionau e eth tipe de visita mès apropiat. En cas de non trapar eth motiu de besonh, se pòt mercar era opcion de sollicitar cita presenciau o telefonica damb es professionaus de salut de referéncia.
Era peticion d’ora per telefon o dirèctament en taulèr d’atencion der Espitau Val d’Aran contunharà vigenta mès es professionaus qu’atien tanben programaràn es visites damb aguesta madeisha web e haràn es preguntes apropiades entà obtier era forma d’atencion que milhor correspongue as besonhs des usatgèrs/es.
Era sindica d’Aran, Maria Vergés, manifestaue ath torn d’aguest ahèr que: “Damb aguest nau modèl volem redusir fòrça procèssi en tot reordenar e optimizar es recorsi disponibles e melhorar e facilitar er accès dera ciutadania ath sistèma sanitari e sociau en menor temps possible, en tot priorizar es nivèus d’urgéncia”.
El valle de Aran implementará la Programación por motivos, el nuevo modelo de acceso a la salud
El Conselh Generau, a través de los Servicios Asistenciales, desarrollará esta prueba piloto impulsada por el Departament de Salut de la Generalitat para la implantación del nuevo modelo de gestión de cita.
Este nuevo modelo atiende a la importancia de ofrecer canales ágiles de acceso a la atención primaria y comunitaria en cuanto a la petición de consultas y citas, puesto que actualmente la manera de atender a la demanda es a través de varios canales de atención y con diferentes perfiles profesionales implicados. En cambio, con esta nueva herramienta al unificarse la programación se reducirá el tiempo de respuesta y se redirigirá a los usuarios/as al recurso más adecuado a sus necesidades.
La Programación por motivos es una nueva herramienta digital para pedir cita con atención primaria y comunitaria que mejora el sistema de programación porque se adapta a cada necesidad de los pacientes en cuanto al tiempo, el profesional y el tipo de atención.
Para acceder a estos servicios hay varias maneras, una, a través de la web https://citasalut.gencat.cat identificándose con el número CIP de la tarjeta sanitaria. Después recibirás un SMS en el teléfono con un código que tendrás de introducir en la web. O el alta, con la app de Mi Salud clicando en el apartado Cita Previa te redirigirá en la web de Programación por Motivos. En ambos casos, habrá que escoger uno de los motivos que se encuentran de acuerdo con la situación del paciente, y el algoritmo informático determinará cuál es la cita, consulta o gestión con el profesional y el tipo de visita más adecuado. En caso de no encontrar el motivo necesario, puede marcarse la opción de solicitar cita presencial o telefónica con los profesionales de salud de referencia.
La demanda de cita por teléfono o directamente en la recepción del Espitau Val d’Aran continuará vigente, pero los profesionales que atienen también programarán las visitas con esta misma web y realizarán las preguntas pertinentes para obtener la forma de atención que mejor corresponda a las necesidades de los usuarios/as.
La síndica d’Aran, Maria Vergés, manifestaba: “Con este nuevo modelo queremos reducir los procesos, reordenando y optimizando los recursos disponibles, con el objetivo de mejorar la accesibilidad al sistema sanitario y social en el menor tiempo posible, priorizando los niveles de urgencia”.
La Vall d’Aran implementarà el nou model d’accés a la salut, la Programació per motius
El Conselh Generau, mitjançant els Serveis Assistenciaus Integradi d’Aran, desenvoloparà aquesta prova pilot, impulsada pel Departament de Salut de la Generalitat, per a la implementació del nou model de gestió de la demanda.
Aquest nou model atén la importància d’oferir canals àgils d’accés a l’atenció primària i comunitària quant a la petició de consultes i cites, ja que actualment la manera d’atendre a la demanda és a través de canals d’atenció diversos i amb diferents perfils professionals implicats. En canvi, amb aquesta nova eina, en unificar-se la programació es reduirà el temps de resposta i es redirigirà als usuaris/es al recurs més adient a les seves necessitats.
La programació per motius és una nova eina digital per demanar cita amb atenció primària i comunitària que millora el sistema de programació perquè s’adapta a cada necessitat dels pacients pel que fa al temps, el professional i el tipus d’atenció.
Per accedir a aquests serveis hi ha vàries maneres, una, a través de la web https://citasalut.gencat.Gat identificant-se amb el número CIP de la targeta sanitària. Després rebràs un SMS al telèfon amb un codi que tindràs d’introduir a la web. O l’altra, amb l’app de La Meva Salut clicant a l’apartat Cita Prèvia et redirigirà a la web de Programació per Motius. En ambdós casos, caldrà escollir un dels motius que s’hi troben d’acord amb la situació del pacient, i l’algoritme informàtic determinarà quina és ella cita, consulta o gestió amb el professional i el tipus de visita més adequat. En cas de no trobar el motiu necessari, pot marcar-se l’opció de sol·licitar cita presencial o telefònica amb els professionals de salut de referència.
La demanda de cita pel telèfon o directament en taulell d’atenció de l’Espitau Val d’Aran continuarà vigent, però els professionals que atenen també programaran les visites amb aquesta mateixa web i realitzaran les preguntes pertinents per obtenir la forma d’atenció que millor correspongui a les necessitats dels usuaris/es.
La síndica d’Aran, Maria Vergés, manifestava: “Amb aquest nou model volem reduir molt els processos per a reordenar i optimitzar els recursos disponibles i millorar i facilitar l’accés al sistema sanitari i social el menor temps possible, prioritzant els nivells d’urgència”.
Info: Conselh Generau d’Aran